由COVID大流行驱动的远程工作模式促使需要进行与劳动力相关的分析和决策，这些分析和决策在正常运营期间通常不需要. 劳动力数据和信息不容易获得，需要数周时间从各种来源收集并汇编, 分析, 变换, 和报告. 这一过程导致数据不始终准确, 不同报告上的数字不匹配就是证据.
要解决这些问题, PRJ咨询公司于2022年底参与评估当前系统并提出建议. 基于访谈和关键利益相关者的意见, 他们确定了一个可能导致报告问题的问题列表. 其中最关键的是:
- Essential Position Management字段没有完全配置为支持所需的报告.
- HCM源数据来源于其他系统，手动输入到PS HCM中, 增加数据输入错误的风险.
- HCM中未启用承诺会计来捕获当前驻留在不同系统中的预算数据.
- 对于影响职位管理和预算的交易，整个大学都缺乏一致的流程, 比如雇佣, 转移, 终止妊娠, 还有工资的变化.
- 在HCM中没有正确配置安全性以允许人员管理人员访问其劳动力数据.